Estamos comprometidos em resolver de forma justa, rápida e eficaz quaisquer conflitos ou divergências relacionados com os nossos serviços, promovendo a satisfação dos nossos clientes.

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo, devidamente registadas:

• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
  Tel.: 239 821 690 / 289
  E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
  Mais informações: https://cacrc.pt/

Os consumidores também podem recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha, disponível em https://ec.europa.eu/consumers/odr.